Windows 11に標準搭載されているWindowsセキュリティアプリで、対応PCでも「標準のハードウェアセキュリティはサポートされていません」というエラーが表示される不具合が発生している事がわかりました(Neowin)。
この問題は昨年6月以来複数回報告されており、Microsoftはその都度問題に対処しているものの、新しいビルドでも問題が発生している模様です。
Neowinのフォーラムには、最低要件を満たしたシステムでWindows 11を使用しているののにもかかわらず、エラーメッセージが表示されるというコメントが寄せられており、問題を報告したDeusVult氏は、最近行ったWindowsのリセットがバグの原因ではないかと推測しています。
別のユーザーもノートPCをリセットすると同じように「標準のハードウェアセキュリティはサポートされていません」というメッセージが表示されるようになったと指摘しています。同氏はWindows 11 Home 22H2 22621.1266を使用していたとのことです。
Hi everyone! I have a problem with the hardware security standard, because it's not supported. I reset my laptop due to personal issues, but before resetting it the standard hardware security was supported. My laptop has all the latest updates installed, Windows 11 Home 22H2 22621.1265.
皆さん、こんにちは！ハードウェアセキュリティの標準がサポートされていないため、困っています。個人的な問題でノートパソコンをリセットしたのですが、リセットする前は標準ハードウェアセキュリティがサポートされていました。私のノートパソコンは、最新のアップデートがすべてインストールされており、Windows 11 Home 22H2 22621.1265です。
同様の問題はFeedback Hubにも多数登録されており、Microsoftのログラム・マネージャーである Jennifer Gentleman氏は次のように説明しています。
Thanks for taking the time to report this - we've investigated and with Build 25169 (which just went live for the Dev Channel) have fixed an issue believed to be the root cause of Windows Security saying standard hardware security wasn’t supported on devices where it was actually supported, as well as showing a warning in the taskbar but not showing any issues when Windows Security was launched.
調査した結果、Build 25169(Dev Channel向けに公開されたばかり) では、Windowsセキュリティがサポートされているデバイスで、標準のハードウェアセキュリティがサポートされていないと表示される根本原因と思われる問題、およびタスクバーに警告が表示されるがWindowsセキュリティを起動すると問題が表示されない問題を修正しました。
Please note, due to timing of the payload, these issues may come back after the next Windows Security update. It will go away again after a future Windows Security update.
なお、ペイロードのタイミングにより、次のWindows Securityのアップデート後にこれらの問題が再発する可能性があります。将来のWindows Securityのアップデート後に再び解消される予定です。
UPDATE: If you are seeing this again in the Dev Channel, please see the note above. Appreciate your patience
UPDATE:Dev Channelで再び表示される場合は、上記の注意事項を参照してください。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
同氏によると、Build 25169(2022年7月29日に公開)で解決したとのことですが、Windows 11製品版ではまだ修正が行われていないのでしょうか。