Microsoftは1月23日(現地時間)、2023年11月30日に公開されたWindows 10のプレビューアップデートKB5032278をインストールした環境で、Sysprepにエラーが発生する不具合が存在することを認めました。
Windows 10の既知の不具合をまとめたページには以下のような情報が掲載されています。
不具合の内容は「KB5032278以降の更新プログラムをインストールすると、Microsoft Edgeパッケージのステータスの問題により、一部のWindowsデバイスで、システム準備ツール(Sysprep.exe)を使用して準備を完了できない場合がある」というもの。影響を受けるデバイスではsetupact.logに0x80073cf2が記録されるそうです。
Microsoftは使用中のデバイスがこの問題を影響を受けるかどうか、あるいは緩和策の適用方法を確認するためにサポートドキュメントKB5034912を参照するように案内しています。
Sysprep.exeは、Windowsのインストールイメージを作成し、複数のコンピュータに展開するためのIT管理者向けのツールです。不具合が発生した環境では以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。
Microsoftは回避策として、管理者権限のPowerShellでコマンドを実行する方法を提供しており、詳細はこちらで確認可能です。Microsoftは将来のWindowsアップデートで特別な操作を必要としない完全な修正を提供する予定です。